1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web è gestito da B.c.s. Di Battaglia Andrea (di seguito “Venditore”).
Attraverso il sito www.scarpebattaglia.it è possibile acquistare calzature artigianali realizzate in Italia, sia appartenenti alle collezioni disponibili sia personalizzate su richiesta del cliente.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Prodotti
Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati artigianalmente.
Le fotografie hanno il solo scopo illustrativo e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto finale dovute a:
- lavorazione manuale;
- caratteristiche naturali dei pellami;
- impostazioni del monitor utilizzato dal cliente;
- eventuali aggiornamenti di materiali o finiture.
Le immagini non costituiscono elemento contrattuale.
3. Disponibilità dei prodotti
I prodotti vengono realizzati o preparati in base alla disponibilità dei materiali.
Qualora un prodotto non fosse temporaneamente disponibile dopo l’acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere se:
- attendere il nuovo approvvigionamento;
- sostituire il prodotto;
- ottenere il rimborso dell’importo versato.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
I prezzi pubblicati sul sito comprendono l’IVA ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine.
5. Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto il cliente dovrà:
- selezionare il modello desiderato;
- scegliere eventuali varianti disponibili;
- aggiungere il prodotto al carrello;
- completare il checkout inserendo i dati richiesti;
- scegliere il metodo di spedizione;
- selezionare il metodo di pagamento;
- confermare l’ordine.
L’ordine si considera concluso solamente dopo la ricezione della conferma via e-mail.
6. Account cliente
Il cliente può effettuare acquisti:
- come ospite;
- tramite registrazione di un account personale.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
7. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di checkout.
Il Venditore utilizza sistemi di pagamento sicuri gestiti da operatori certificati.
In nessun momento il Venditore memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
8. Spedizioni
Le modalità di spedizione, i tempi di consegna e gli eventuali costi sono descritti nella pagina di acquisto
9. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare l’apposito modulo disponibile nella pagina “Diritto di Recesso“ presente sul sito oppure inviare una dichiarazione esplicita contenente la volontà di recedere dall’acquisto.
Una volta ricevuta la richiesta, il Venditore invierà senza ritardo una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso tramite posta elettronica.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, inutilizzato, completo di confezione originale e di ogni eventuale accessorio, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, fermo restando il diritto del Venditore di trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene oppure fino alla dimostrazione da parte del consumatore di aver spedito il prodotto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa indicazione riportata nella pagina dedicata.
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Per maggiori dettagli e per compilare la richiesta online è possibile consultare la pagina “Diritto di Recesso” presente sul sito.
10. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia copre esclusivamente difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Sono esclusi:
- normale usura;
- danni causati da utilizzo improprio;
- utilizzo non conforme;
- modifiche effettuate dal cliente;
- manutenzione non corretta.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:
- fotografie;
- loghi;
- marchi;
- testi;
- grafiche;
- video;
sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono tutelati dalla normativa vigente.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
12. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- interruzioni temporanee del sito;
- problemi derivanti dalla connessione Internet del cliente;
- eventi di forza maggiore;
- ritardi imputabili ai corrieri.
13. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i consumatori resta competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.
Per ogni controversia è inoltre possibile ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR):